Descubrir qué versión de software está instalada en tu Mr Beam es rápido y sencillo. Esta información es especialmente importante cuando contactas con soporte o solucionas problemas.
Sigue los pasos a continuación para comprobar tu versión actual de software y de BeamOS.
1. Abrir ajustes
Haz clic en las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha de la interfaz para abrir el menú principal. Luego navega a Ajustes.
2. Abrir “Acerca de este Mr Beam”
Dentro de los ajustes, haz clic en Acerca de este Mr Beam. En esta sección encontrarás información importante del sistema de tu dispositivo.
3. Comprobar la versión de software
Aquí verás los detalles de tu software instalado, por ejemplo:
Software Version: 2.5.0
BeamOS: 2.5.0 [A]
Nota: La versión de BeamOS (por ejemplo, “BeamOS: 2.5.0 [A]”) es la relevante para nuestro equipo de soporte. Por favor incluye esta información al crear un ticket de soporte.¡Eso es todo! Has encontrado correctamente tu versión de software y puedes compartirla con nuestro equipo de soporte si es necesario.
¡Por favor, comprueba también que tienes instalada la última versión del software!