Inicio de sesión en tu Mr Beam

Para utilizar tu Mr Beam, debes iniciar sesión con tus datos de acceso personales: tu dirección de correo electrónico y tu contraseña.

Nota: Desde BeamOS 2.0, debes iniciar sesión antes de que se inicie BeamOS.

¿Por qué es necesario iniciar sesión?

Este inicio de sesión es una función de seguridad importante. Protege tu Mr Beam para que no pueda ser utilizado por personas no autorizadas.

De esta forma se evita que personas con acceso a tu contraseña Wi-Fi o terceros no autorizados desde Internet puedan acceder a tu dispositivo y poner en marcha el Mr Beam. En el peor de los casos, esto podría provocar daños en el equipo o incluso riesgo de incendio.

Esta función de seguridad forma parte integral de BeamOS y no se puede desactivar.

¿Olvidaste tus datos de acceso?

Si has olvidado tus datos de acceso, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte.

Por favor, crea un nuevo ticket y asegúrate de incluir el número de serie de tu Mr Beam. A continuación, te enviaremos un archivo de restablecimiento junto con instrucciones para reiniciar tu Mr Beam utilizando una memoria USB.

¿Dónde puedo encontrar el número de serie?

Puedes encontrar el número de serie de tu Mr Beam en dos lugares:

  • en la etiqueta plateada en la parte trasera del dispositivo, marcada como "S/N"
  • o en el software, en la pestaña "Acerca de este Mr Beam"

Restablecimiento mediante memoria USB

Después de contactar con el soporte de Mr Beam, recibirás un archivo .sig que necesitarás para restablecer tu dispositivo.

Sigue estos pasos para realizar el restablecimiento:

  1. Preparar la memoria USB:
    Crea una carpeta llamada "mrbeam" en la memoria USB y copia el archivo .sig recibido en esta carpeta.

    Requisitos para la memoria USB:

    • al menos 100 MB de espacio libre
    • compatible con USB 2.0
    • formateada en FAT32
    • solo debe haber un archivo .sig en la memoria

  2. Insertar la memoria USB:
    Conecta la memoria USB a tu Mr Beam. Después de unos segundos aparecerá un patrón de luz blanca.

  3. Finalizar el restablecimiento:
    Cuando tu Mr Beam se ilumine en verde brillante, puedes retirar la memoria USB.

    Duración estimada: menos de 60 segundos

Nota: Después del restablecimiento, puedes crear un nuevo usuario. También es posible configurar varios usuarios en un mismo Mr Beam.