Anmeldung bei deinem Mr Beam

Um deinen Mr Beam nutzen zu können, musst du dich mit deinen persönlichen Zugangsdaten – also deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort – anmelden.

Hinweis: Seit BeamOS 2.0 musst du dich einloggen, bevor BeamOS startet.

Warum ist der Login erforderlich?

Diese Anmeldung ist eine wichtige Sicherheitsfunktion. Sie schützt deinen Mr Beam davor, von unbefugten Personen gestartet zu werden.

So wird verhindert, dass Personen, die dein WLAN-Passwort kennen, oder Unbefugte aus dem Internet auf dein Gerät zugreifen und den Mr Beam starten können. Das könnte im schlimmsten Fall zu Schäden am Gerät oder sogar zu einer Brandgefahr führen.

Diese Sicherheitsfunktion ist fester Bestandteil von BeamOS und kann nicht deaktiviert werden.

Zugangsdaten vergessen?

Wenn du deine Zugangsdaten vergessen hast, hilft dir unser Support-Team gerne weiter.

Erstelle dazu bitte ein neues Ticket und gib darin unbedingt die Seriennummer deines Mr Beam an. Danach senden wir dir eine Reset-Datei sowie eine Anleitung, mit der du deinen Mr Beam mithilfe eines USB-Sticks zurücksetzen kannst.

Wo finde ich die Seriennummer?

Die Seriennummer deines Mr Beam findest du an zwei Stellen:

  • auf dem silbernen Aufkleber auf der Rückseite des Geräts, gekennzeichnet mit „S/N“
  • oder in der Software unter dem Reiter „Über diesen Mr Beam“

Zurücksetzen per USB-Stick

Nachdem du den Mr Beam Support kontaktiert hast, erhältst du eine .sig-Datei, die du für das Zurücksetzen deines Geräts benötigst.

Folge dieser Anleitung, um den Reset durchzuführen:

  1. USB-Stick vorbereiten:
    Erstelle auf einem USB-Stick einen Ordner mit dem Namen „mrbeam“ und kopiere die erhaltene .sig-Datei in diesen Ordner.

    Anforderungen an den USB-Stick:

    • mindestens 100 MB freier Speicherplatz
    • USB 2.0 kompatibel
    • FAT32 formatiert
    • es darf sich nur eine .sig-Datei auf dem Stick befinden

  2. USB-Stick einstecken:
    Stecke den USB-Stick in deinen Mr Beam. Nach einigen Sekunden erscheint ein weißes Lichtmuster.

  3. Reset abschließen:
    Sobald dein Mr Beam hellgrün leuchtet, kannst du den USB-Stick wieder entfernen.

    Geschätzte Dauer: weniger als 60 Sekunden

Hinweis: Nach dem Zurücksetzen kannst du einen neuen Benutzer anlegen. Es ist auch möglich, mehrere Benutzer auf einem Mr Beam einzurichten.