1. Wann erscheint diese Meldung?

Diese Meldung wird dir angezeigt, wenn die Software deines Mr Beam die Bodenplatte nicht erkennt. Dies passiert immer dann, wenn die Sensoren auf der Unterseite des Mr Beam gestört werden. Die Sensoren können dabei durch mehrere Faktoren gestört werden:

  • Die Bodenplatte wurde nach einem Wechsel oder der Reinigung falsch montiert. Dadurch sitzen die Magneten in der Bodenplatte falsch und die Sensoren erkennen sie nicht mehr.
  • Der Mr Beam steht auf einer abschüssigen Oberfläche.
  • Es liegt ein starker Magnet in der Arbeitsfläche oder auf der weißen Sicherheitsumrandung. Durch den Magneten können die Sensoren des Mr Beam gestört werden.

2. Was kannst du dagegen tun?

  • Die Bodenplatte wurde nach einem Wechsel oder der Reinigung falsch montiert. Dadurch sitzen die Magneten in der Bodenplatte falsch und die Sensoren erkennen sie nicht mehr.
    • Bitte überprüfe die Montage deiner Bodenplatte. Du erkennst eine falsche Montage daran, dass die Bodenplatte in einen der Griffe an der Seite des Mr Beam hineinragt.
    • Auch bei fehlenden Schrauben handelt es sich nicht nur um eine fehlerhafte Montage, sondern auch um ein Sicherheitsrisiko. Achte also immer darauf, dass du nach der Reinigung alle Schrauben wieder hineinschraubst.
    • Bei falscher Handhabung können die Magneten aus der Bodenplatte herausfallen. Wenn das bei dir der Fall ist, kontaktiere bitte den Support für einen Ersatz.
  •  Der Mr Beam steht auf einer abschüssigen Oberfläche.
    • Bitte sorge dafür, dass der Mr Beam auf einer geraden, ebenen Oberfläche steht. Nur so kann die korrekte Funktion der unteren Sensoren gewährleistet werden.
  • Es liegt ein starker Magnet in der Arbeitsfläche oder auf der weißen Sicherheitsumrandung. Durch den Magneten können die Sensoren des Mr Beam gestört werden.
    • Entferne diesen Magnet aus dem Gehäuse. Mit leichteren Magneten wie zum Beispiel den Clips aus unserem Shop solltest du hier keine Probleme mehr haben. Noch besser geeignet wären die Mr Beam Cutting Sti[x], wenn du ganz sicher gehen willst.

Wenn du all diese Fehler behoben hast, sollte die Meldung spätestens nach einem Harten Refresh verschwinden. Wenn sie jedoch immer noch auftaucht, kontaktiere bitte unseren Support, indem du ein Ticket erstellst.