1. Wann erscheint diese Meldung?
Diese Meldung wird dir angezeigt, bevor du einen Laserjob starten willst und wenn die Software deines Mr Beam den Schutzdeckel nicht erkennt. Du wirst dann dazu aufgefordert, den Deckel zu schließen, obwohl dieser bereits geschlossen ist.
Dies passiert immer dann, wenn die Sensoren für die Erkennung des Deckels gestört werden. Die Sensoren können dabei durch mehrere Faktoren gestört werden:
- Der Schutzdeckel schließt nicht gleichmäßig auf beiden Seiten, oder bleibt sogar an einer der Kanten des Gehäuses hängen.
- Der Mr Beam steht auf einer abschüssigen Oberfläche.
- Ein Magnet befindet sich in der Nähe des Schutzdeckels, wodurch die Sensoren nicht mehr die Magneten des Schutzdeckels erkennen können.
2. Was kannst du dagegen tun?
- Der Schutzdeckel schließt nicht gleichmäßig auf beiden Seiten, oder bleibt sogar an einer der Kanten des Gehäuses hängen.
- Sorge dafür, dass der Schutzdeckel wieder gleichmäßig schließt. Unter Umständen ist der Schließmechanismus oder die Gasdruckfedern verbogen. Erstelle in diesem Fall bitte ein Ticket.
- Der Mr Beam steht auf einer abschüssigen Oberfläche.
- Bitte sorge dafür, dass der Mr Beam auf einer geraden, ebenen Oberfläche steht. Nur so kann die korrekte Funktion der unteren Sensoren gewährleistet werden.
- Ein Magnet befindet sich in der Nähe des Schutzdeckels, wodurch die Sensoren nicht mehr die Magneten des Schutzdeckels erkennen können.
- Entferne diesen Magnet aus/von dem Gehäuse.
Wenn du all diese Fehler behoben hast, sollte die Meldung spätestens nach einem Hard Refresh verschwinden. Wenn sie jedoch immer noch auftaucht, kontaktiere bitte unseren Support, indem du ein Ticket erstellst.