Bekommst du in der Software die Aufforderung den Deckel zu schließen, wenn er eigentlich schon zu ist?



Möglicherweise ist der Sensor, der für das Ablesen des Deckel-Zustandes verantwortlich ist, verrutscht oder defekt. Dies kann zum Beispiel beim Versenden von neuen Geräten oder nach der Reparatur passieren, wenn diese beim Transport starken Vibrationen oder Stößen ausgesetzt werden.


Zum Glück lässt sich dieser Fehler aber meistens ziemlich einfach beheben. Bitte kontaktiere hierzu unser freundliches Support-Team, welches dir bei diesem Problem weiterhelfen wird. Du kannst entweder unter diesem Link ein Ticket erstellen, oder direkt in der Software auf den Support-Button klicken, und dann das Ticket über Help & Support einsenden.